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饞嘴鴨教你餐飲行業增加回頭客六招

    一、首先我們應該要做到的就是保持菜品的新鮮度和食品的衛生,讓顧客對店鋪放心。所用的原料一定要新鮮,而且加工時一定要保持清潔衛生,同時還要做好防塵防蠅工作。所有加工好的產品要在當天全部賣完,當天賣不完的,則應及時放入冰柜中冷藏保鮮。

    二、熟食店加盟要有自己的主打品種或特色產品。往往是以一兩樣主打品種或特色產品為主,幾種一般產品為輔,帶動銷售,從而形成自己的風味特色,達到吸引顧客的目的。

    三、面對眾口難調的顧客,熟食店如何做到讓每一個消費者盡興而歸呢。饞嘴鴨老師教你,可以在小吃店門口放一個意見改進表,讓顧客把珍貴的建議留下,不斷的改正提升。

    四、平等待人、平等接物,是對一個人的基本素質要求。而面對市場經濟發展的今天,平等似乎成為了有錢人的特權,伴隨著這股歪風邪氣,不少人對貧富的歧視,直接影響到對待顧客的服務態度。

    五、從事熟食店時,當然要先衡量自己的出品,然后再推銷。但不要忘了站在消費者的立場上真心實意地檢查出品的質量,對此不要抱無所謂的態度。在你檢查出品的質量如何,價格是否合理,需要多大分量等問題的時候,應隨時考慮顧客的需要。

    六、誠實經商,靠欺騙顧客的行為是不會長久的。有時候可以蒙騙顧客一時,但不能蒙騙他們一世。顧客要是覺得在你的店里上過當,他日后定回避而遠之,而且他還會發出人海戰術,一傳十,十傳百。